(资料图)
新湖南客户端7月28日讯（通讯员 任钰）“太感谢你们了，因为我的耳朵，出门难免有很多不方便。这还是我头一次办业务那么方便、那么快！”听力障碍者石二花女士紧紧握住工作人员的手说。近日来，湘西土家族苗族自治州保靖县税务局围绕提升纳税服务、优化营商环境，主动联合当地残联组织，切实为残疾人纾困解难。
税务局工作人员为残疾人及其家属提供发票代开服务
保靖税务针对需要一对一纳税服务的残疾人纳税人，采用多种方式调查走访，沟通了解纳税人开具发票存在困难，针对性开启绿色通道，在纳服工作“低峰”时间段，引导残疾人纳税人集中专门办理，满足纳税人开票需求。
“之前来办税心里总是慌慌的，我没了手以后，也没法打字，开不来票。现在集中帮我们开发票，省了不少麻烦事。”在工作人员帮助下刚开完发票的肢体残疾者张海群先生说。
税务局工作人员辅导残疾人纳税人办税
保靖税务为需要纳税辅导的残疾人纳税人提供一对一、手把手辅导服务。考虑到纳税人的特殊性，保靖税务通过事先通过电话、短信等多方式告知纳税人材料清单、办理要求。进厅后税务人员全程引导，耐心辅助办税，让残疾人办税缴费真正享受一站式“无忧服务”。
关键词：
